Questions fréquentes

Non, pas du simple fait d’avoir monté une pièce de rechange. Le droit européen impose au
fabricant de démontrer que la pièce installée est à l’origine de la panne : il ne peut pas
refuser la garantie de manière générale au motif qu’une pièce n’est pas d’origine.

En pratique, la nuance compte. Si le moteur de coupe lâche après des semaines de
fonctionnement avec un disque déséquilibré, la discussion sera difficile. Si c’est la carte
de navigation qui tombe en panne, le disque n’y est pour rien.

Parce que nous fabriquons les plateaux nous-mêmes et vendons en direct. Aucun grossiste,
aucun réseau de distribution ne s’intercale. Chez les constructeurs, le prix des consommables
est par ailleurs souvent calculé à part : la machine reste accessible, la pièce d’usure beaucoup
moins.

Ce qui compte n’est pas la marque mais la fixation centrale — la forme par laquelle le
plateau se solidarise à l’arbre moteur. Nous reproduisons cette fixation modèle par modèle.
Si votre référence figure dans la fiche produit, le montage se fait sans retouche.

Si elle n’y figure pas, il y a de fortes chances que cela ne convienne pas, même si le robot
ressemble extérieurement à un modèle listé. Les fabricants modifient la fixation d’une série
à l’autre.

Davantage de lames signifie plus de coupes par tour, donc une finition plus régulière sur
gazon dense ou à pousse rapide. Moins de lames tourne un peu plus silencieusement et consomme
marginalement moins.

Sur la plupart des terrains, l’écart de résultat reste modeste. Il devient visible là où le
robot passe rarement et doit donc couper une hauteur d’herbe plus importante d’un coup.

Non, et c’est l’erreur la plus courante. Une lame neuve pèse davantage qu’une lame ayant
perdu de la matière pendant une demi-saison. À plusieurs milliers de tours par minute, cet écart
crée un balourd qui use le roulement du moteur de coupe.

Changez toujours le jeu complet, même si une seule lame paraît touchée.

Oui. Ici la vis n’est pas qu’une fixation : c’est l’axe autour duquel la lame pivote. Elle
encaisse une charge à chaque tour et fatigue avec le temps, même si son aspect ne trahit rien.
Une vis amorcée peut libérer une lame en fonctionnement. Nos jeux incluent donc toujours la
visserie correspondante.

À la main uniquement. Les lames doivent pouvoir s’effacer librement : c’est là que réside la
sécurité. En cas de choc contre une pierre, la lame se replie vers l’intérieur au lieu d’encaisser.
Une vis trop serrée bloque ce mouvement et la lame casse.

Après montage, poussez chaque lame du doigt — elle doit pivoter sans résistance.

Trois causes reviennent presque toujours : une lame bloquée au lieu de pivoter librement,
un jeu de lames incomplet, ou un plateau mal emboîté sur la fixation. Redéposez le plateau et
vérifiez ces trois points dans cet ordre.