med kundeoplysninger til onlinebutikken www.grasbot.com
1.1 Disse almindelige forretningsbetingelser, herefter „Vilkår“, gælder for alle aftaler om levering af varer, som en forbruger eller erhvervsdrivende, herefter „kunde“, indgår med sælgeren via onlinebutikken www.grasbot.com.
1.2 Sælger er:
1.3 Tilbuddet på www.grasbot.com henvender sig især til kunder, der ønsker at købe tilbehør til robotplæneklippere, især knivskiver, reserveknive, skruer, pigge og andet passende tilbehør.
1.4 Forretningsforholdet mellem sælgeren og kunden er udelukkende underlagt disse handelsbetingelser i den version, der gælder på bestillingstidspunktet. Afvigende, modstridende eller supplerende betingelser fra kunden bliver ikke en del af aftalen, medmindre sælgeren udtrykkeligt accepterer deres gyldighed.
1.5 Forbruger i henhold til disse handelsbetingelser er enhver fysisk person, der indgår en retshandling med formål, som overvejende ikke kan henføres til vedkommendes erhvervsmæssige eller selvstændige professionelle virksomhed.
1.6 Erhvervsdrivende i henhold til disse handelsbetingelser er en fysisk eller juridisk person eller et retligt kompetent personselskab, der ved indgåelse af en retshandling handler som led i sin erhvervsmæssige eller selvstændige professionelle virksomhed.
2.1 De produkter og produktbeskrivelser, der vises i onlinebutikken www.grasbot.com, udgør ikke juridisk bindende tilbud fra sælgeren. De tjener til at kunden kan afgive et bindende tilbud.
2.2 Kunden kan først lægge produkter i den virtuelle indkøbsvogn uden at det er bindende. Inden bestillingen afgives, kan kunden til enhver tid kontrollere, ændre eller afbryde bestillingsprocessen.
2.3 Ved at klikke på knappen, hvormed bestillingsprocessen afsluttes, afgiver kunden et juridisk bindende tilbud om køb af de varer, der er indeholdt i indkøbskurven.
2.4 Sælgeren kan acceptere kundens tilbud inden for fem dage ved at meddele kunden en ordrebekræftelse i tekstform, levere den bestilte vare eller anmode kunden om at betale efter afgivelse af bestillingen. Afgørende er det tidspunkt, hvor en af disse alternativer først indtræffer.
2.5 Hvis sælgeren ikke accepterer kundens tilbud inden for den ovennævnte frist, anses tilbuddet for at være afvist. Betalinger, der allerede er foretaget, tilbagebetales i dette tilfælde omgående.
2.6 Ved valg af en betalingsmetode, hvor betalingen sker umiddelbart efter bestillingen, kan aftalen allerede være indgået ved igangsættelse af betalingsprocessen, forudsat at dette er angivet i bestillingsprocessen.
2.7 Bestillingsbehandlingen sker som regel via e-mail. Kunden skal sikre, at den e-mailadresse, som kunden angiver, er korrekt, og at e-mails fra sælgeren kan modtages. Kunden skal navnlig sikre, at meddelelser fra sælgeren ikke blokeres af spamfiltre.
2.8 Aftaleteksten gemmes af sælgeren efter aftaleindgåelsen og overføres til kunden i tekstform som led i bestillingsbehandlingen, for eksempel via e-mail. Hvis kunden har oprettet en kundekonto, kan kunden se sine bestillingsoplysninger der.
2.9 Til aftaleindgåelse er det sprog tilgængeligt, som er angivet i onlinebutikken.
3.1 Forbrugere har som udgangspunkt en lovbestemt fortrydelsesret.
3.2 Yderligere oplysninger om fortrydelsesretten, fortrydelsesfristen, udøvelsen af fortrydelsesretten samt følgerne af fortrydelsen fremgår af sælgerens særskilte fortrydelsesoplysning.
3.3 Fortrydelsesretten gælder ikke i de lovligt udelukkede tilfælde. Dette kan navnlig gælde for varer, der fremstilles efter kundens specifikation, eller som tydeligt er tilpasset kundens personlige behov.
3.4 Fortrydelsesretten gælder ikke for forbrugere, som på tidspunktet for indgåelse af aftalen ikke er medlemmer af en medlemsstat i Den Europæiske Union, og hvis eneste bopæl og leveringsadresse på tidspunktet for indgåelse af aftalen befinder sig uden for Den Europæiske Union.
4.1 Alle priser, der er angivet i onlinebutikken, er totalpriser og inkluderer den lovpligtige moms, hvis denne pålægges.
4.2 Eventuelle yderligere leverings- og forsendelsesomkostninger angives særskilt i det enkelte tilbud henholdsvis i bestillingsprocessen.
4.3 Ved levering til lande uden for Den Europæiske Union kan der i det enkelte tilfælde opstå yderligere omkostninger, som sælgeren ikke har ansvaret for, og som kunden skal afholde. Dette kan navnlig omfatte told, importafgifter eller omkostninger til pengeoverførsler via kreditinstitutter.
4.4 De betalingsmetoder, der er tilgængelige i onlinebutikken, vises for kunden i forbindelse med bestillingsprocessen.
4.5 Hvis der er aftalt forudbetaling, forfalder betalingen med det samme ved indgåelse af aftalen, medmindre der i det enkelte tilfælde er aftalt noget andet.
4.6 Hvis der vælges en betalingsmetode via en ekstern betalingsudbyder, for eksempel PayPal, Amazon Payments, kreditkort eller en anden betalingsudbyder, der tilbydes i webshoppen, sker betalingsbehandlingen via den pågældende udbyder. I forbindelse med betalingsbehandlingen kan der desuden gælde den pågældende betalingsudbyders kontrakt- og brugsbetingelser.
4.7 Sælger forbeholder sig ret til kun at tilbyde visse betalingsmetoder indtil en bestemt ordreværdi eller kun for bestemte leveringslande.
5.1 Varerne leveres til den leveringsadresse, som kunden angiver, medmindre der er aftalt noget andet.
5.2 Ved betaling via en betalingsudbyder kan den leveringsadresse, der er registreret dér, være afgørende, hvis dette er fastsat som led i betalingsbehandlingen.
5.3 Leveringstiderne angives i det pågældende tilbud eller i bestillingsprocessen. Hvis der ikke er angivet en anden leveringstid, sker leveringen inden for den normale leveringstid, der er angivet i webshoppen.
5.4 Hvis leveringen af varen mislykkes af grunde, som kunden er ansvarlig for, afholder kunden de rimelige omkostninger, som dette medfører for sælgeren. Dette gælder ikke med hensyn til omkostningerne ved returnering, hvis kunden udøver sin fortrydelsesret gyldigt.
5.5 Hvis den bestilte vare ikke er tilgængelig, fordi sælgeren uden egen skyld ikke kan levere, kan sælgeren træde tilbage fra aftalen. Sælgeren vil i dette tilfælde omgående informere kunden og straks tilbagebetale allerede modtagne modydelser.
5.6 Afhentning på eget initiativ er kun mulig, hvis dette udtrykkeligt tilbydes i onlinebutikken eller er aftalt individuelt. Hvis der ikke er angivet en tilsvarende oplysning, er afhentning på eget initiativ ikke mulig.
5.7 For erhvervsdrivende overgår risikoen for tilfældigt undergang og tilfældig forringelse af den solgte vare til kunden, så snart sælgeren har overdraget varen til transportvirksomheden, speditøren eller den anden person, der skal forestå afsendelsen.
5.8 For forbrugere overgår risikoen for tilfældigt undergang og tilfældig forringelse af varen grundlæggende først ved overdragelsen af varen til kunden eller en person med modtagelsesret. Noget andet gælder, hvis kunden selv har bestilt en transportør, som ikke er angivet af sælgeren.
6.1 Den leverede vare forbliver sælgerens ejendom, indtil købsprisen er betalt fuldt ud.
6.2 Over for erhvervsdrivende forbeholder sælgeren sig ejendomsretten til den leverede vare indtil fuld betaling af alle krav, der udspringer af det løbende forretningsforhold.
7.1 De lovbestemte regler om mangelsansvar gælder, medmindre der nedenfor er fastsat noget andet.
7.2 Hvis kunden er forbruger, gælder de lovbestemte reklamations- og garantirettigheder.
7.3 Hvis kunden er erhvervsdrivende, har sælgeren valget af typen for afhjælpning.
7.4 Over for erhvervsdrivende udgør forældelsesfristen for mangelskrav ved nye varer ét år fra levering af varen, forudsat at det er lovligt.
7.5 Over for erhvervsdrivende er mangelskrav ved brugte varer udelukket, forudsat at det er lovligt.
7.6 De ovenstående begrænsninger af hæftelse og forkortelser af frister gælder ikke for kundens krav om erstatning og godtgørelse for afholdte udgifter, ved svigagtig fortielse af en mangel, ved overtagne garantier, ved overtrædelse af liv, legeme eller helbred samt i tilfælde af tvingende lovpligtig hæftelse.
7.7 Hvis kunden er købmand i henhold til handelsloven, gælder de kommercielle undersøgelses- og reklamationspligter i overensstemmelse med § 377 HGB.
7.8 Forbrugere bedes reklamere så vidt muligt hos fragtmanden over varer, der åbenlyst er beskadigede, og informere sælgeren herom. Hvis forbrugeren ikke efterlever dette, har det ingen indvirkning på dennes lovbestemte reklamations- og garantirettigheder.
7.9 Produktbilleder i onlinebutikken kan afvige en smule fra den leverede vare, forudsat at det er rimeligt for kunden, og at de væsentlige produktegenskaber ikke påvirkes.
8.1 Sælgeren hæfter uden begrænsning for forsæt og grov uagtsomhed, ved overtrædelse af liv, legeme eller helbred, på grund af et garantiløfte, i det omfang der er overtaget en garanti, samt i henhold til ufravigelige lovbestemmelser, navnlig loven om produktansvar.
8.2 Ved let uagtsom tilsidesættelse af væsentlige kontraktforpligtelser hæfter sælgeren kun for den kontraktstypebestemte, forudsigelige skade. Væsentlige kontraktforpligtelser er sådanne forpligtelser, hvis opfyldelse overhovedet muliggør en korrekt gennemførelse af kontrakten, og som kunden regelmæssigt kan have tillid til, at de overholdes.
8.3 I øvrigt er sælgerens ansvar udelukket.
8.4 De ovenstående ansvarsregler gælder også til fordel for sælgerens lovlige repræsentanter, medarbejdere og opfyldelsesmedhjælpere.
9.1 For alle retsforhold mellem sælgeren og kunden gælder loven i Republikken Polen med udelukkelse af FN’s købsaftale.
9.2 For forbrugere gælder dette lovvalg kun i det omfang, at forbrugeren ikke fratages den beskyttelse, som forbrugeren ellers ville have i henhold til ufravigelige bestemmelser i lovgivningen i den stat, hvor forbrugeren har sin sædvanlige bopæl.
9.3 Lovvalget gælder ikke for forbrugere, som på tidspunktet for aftalens indgåelse ikke er medlem af en medlemsstat i Den Europæiske Union, og hvis eneste bopæl og leveringsadresse på tidspunktet for aftalens indgåelse befinder sig uden for Den Europæiske Union.
10.1 Sælgeren er hverken forpligtet eller indstillet på at deltage i en tvistbilæggelsesprocedure for en forbrugertvistbilæggelsesinstans.
10.2 Kunder kan til enhver tid henvende sig direkte til sælgeren ved spørgsmål, reklamationer eller klager:
Opdateret: juli 2026