met klantinformatie voor de online shop www.grasbot.com
1.1 Deze algemene voorwaarden, hierna „AV“, zijn van toepassing op alle overeenkomsten voor de levering van goederen die een consument of ondernemer, hierna „klant“, met de verkoper sluit via de online shop www.grasbot.com.
1.2 Verkoper is:
1.3 Het aanbod op www.grasbot.com is met name gericht op klanten die accessoires voor grasmaairobots willen aanschaffen, in het bijzonder messchijven, reservemessen, schroeven, spikes en overige bijpassende accessoires.
1.4 Voor de zakelijke relatie tussen de verkoper en de klant gelden uitsluitend deze AVB in de versie die op het moment van bestelling van kracht is. Afwijkende, tegenstrijdige of aanvullende voorwaarden van de klant worden niet onderdeel van de overeenkomst, tenzij de verkoper uitdrukkelijk instemt met de toepasselijkheid daarvan.
1.5 Consument in de zin van deze AVB is elke natuurlijke persoon die een rechtshandeling aangaat voor doeleinden die overwegend niet kunnen worden toegerekend aan zijn commerciële of zelfstandige beroepsactiviteit.
1.6 Ondernemer in de zin van deze AVB is een natuurlijke of rechtspersoon of een rechtspersoonlijkheid bezittend personenvennootschap die bij het aangaan van een rechtshandeling handelt in uitoefening van zijn commerciële of zelfstandige beroepsactiviteit.
2.1 De producten en productbeschrijvingen die in de online shop www.grasbot.com worden weergegeven, vormen geen juridisch bindende aanbiedingen van de verkoper. Zij dienen ertoe om door de klant een bindend aanbod te doen.
2.2 De klant kan producten eerst zonder verplichting in de virtuele winkelwagen plaatsen. Vóór het plaatsen van de bestelling kan de klant zijn invoer op elk moment controleren, wijzigen of het bestelproces annuleren.
2.3 Door op de knop te klikken waarmee het bestelproces wordt afgerond, doet de klant een juridisch bindend aanbod tot aankoop van de goederen die in de winkelwagen zijn opgenomen.
2.4 De verkoper kan het aanbod van de klant binnen vijf dagen aanvaarden door de klant een orderbevestiging in tekstvorm te sturen, de bestelde goederen te leveren of de klant, nadat de bestelling is geplaatst, te verzoeken tot betaling over te gaan. Bepalend is het tijdstip waarop een van deze alternatieven als eerste plaatsvindt.
2.5 Als de verkoper het aanbod van de klant binnen de hiervoor genoemde termijn niet aanvaardt, geldt het aanbod als afgewezen. In dat geval worden reeds gedane betalingen onverwijld terugbetaald.
2.6 Bij het kiezen van een betaalmethode waarbij de betaling onmiddellijk aansluitend op de bestelling plaatsvindt, kan de overeenkomst al tot stand komen zodra het betalingsproces wordt gestart, voor zover dit dienovereenkomstig is voorzien in het bestelproces.
2.7 De afhandeling van de bestelling vindt doorgaans plaats per e-mail. De klant moet ervoor zorgen dat het door hem opgegeven e-mailadres correct is en dat e-mails van de verkoper kunnen worden ontvangen. In het bijzonder moet de klant ervoor zorgen dat berichten van de verkoper niet worden geblokkeerd door spamfilters.
2.8 De contracttekst wordt door de verkoper na het sluiten van de overeenkomst opgeslagen en tijdens de afhandeling van de bestelling in tekstvorm, bijvoorbeeld per e-mail, aan de klant overgebracht. Als de klant een klantenaccount heeft aangemaakt, kan hij daar zijn bestelgegevens inzien.
2.9 Voor het sluiten van de overeenkomst staat de in de online shop aangegeven taal ter beschikking.
3.1 Consumenten hebben in principe een wettelijk herroepingsrecht.
3.2 Nadere informatie over het herroepingsrecht, de herroepingstermijn, de uitoefening van het herroepingsrecht en de gevolgen van de herroeping volgt uit de afzonderlijke herroepingsinstructie van de verkoper.
3.3 Het herroepingsrecht geldt niet in de wettelijk uitgesloten gevallen. Dit kan met name gelden voor goederen die worden vervaardigd volgens specificaties van de klant of die duidelijk zijn afgestemd op de persoonlijke behoeften van de klant.
3.4 Het herroepingsrecht geldt niet voor consumenten die op het moment van het sluiten van de overeenkomst geen lidstaat van de Europese Unie zijn en van wie het enige woonadres en het enige afleveradres zich op het moment van het sluiten van de overeenkomst buiten de Europese Unie bevinden.
4.1 Alle prijzen die in de online shop worden vermeld, zijn totaalprijzen en bevatten de wettelijke omzetbelasting, voor zover deze van toepassing is.
4.2 Eventueel extra in rekening gebrachte leverings- en verzendkosten worden in het betreffende aanbod respectievelijk tijdens het bestelproces afzonderlijk vermeld.
4.3 Bij leveringen naar landen buiten de Europese Unie kunnen in individuele gevallen verdere kosten ontstaan die niet aan de verkoper te wijten zijn en die door de klant moeten worden gedragen. Hieronder kunnen met name douanerechten, invoerheffingen of kosten voor geldovermakingen door kredietinstellingen vallen.
4.4 De betaalmethoden die beschikbaar zijn in de online shop worden aan de klant getoond tijdens het bestelproces.
4.5 Als vooruitbetaling is overeengekomen, is de betaling onmiddellijk na het sluiten van de overeenkomst verschuldigd, tenzij in een individueel geval anders is overeengekomen.
4.6 Bij het kiezen van een betaalmethode via een externe betalingsdienstverlener, bijvoorbeeld PayPal, Amazon Payments, creditcard of een andere betalingsdienst die in de online shop wordt aangeboden, wordt de betalingsafhandeling uitgevoerd via de betreffende aanbieder. Voor de betalingsafhandeling kunnen aanvullend de contract- en gebruiksvoorwaarden van de betreffende betalingsdienstverlener van toepassing zijn.
4.7 De verkoper behoudt zich het recht voor om bepaalde betaalmethoden alleen aan te bieden tot een bepaalde bestelwaarde of alleen voor bepaalde leverlanden.
5.1 De levering van de goederen vindt plaats naar het door de klant opgegeven afleveradres, tenzij anders is overeengekomen.
5.2 Bij betaling via een betalingsdienstverlener kan het daar opgeslagen afleveradres bepalend zijn, voor zover dit binnen het kader van de betalingsafhandeling is voorgeschreven.
5.3 De levertijden worden aangegeven in het betreffende aanbod of in het bestelproces. Indien geen afwijkende levertijd is opgegeven, vindt de levering plaats binnen de in de online shop genoemde standaardlevertijd.
5.4 Als de bezorging van de goederen mislukt om redenen die aan de klant te wijten zijn, draagt de klant de redelijke kosten die de verkoper hierdoor maakt. Dit geldt niet met betrekking tot de kosten van de retourzending, wanneer de klant zijn herroepingsrecht geldig uitoefent.
5.5 Als de bestelde goederen niet beschikbaar zijn omdat de verkoper, zonder eigen schuld, niet wordt bevoorraad, kan de verkoper zich terugtrekken uit de overeenkomst. De verkoper zal de klant in dat geval onverwijld informeren en reeds ontvangen tegenprestaties onverwijld terugbetalen.
5.6 Zelfafhaling is alleen mogelijk als dit uitdrukkelijk in de webwinkel wordt aangeboden of individueel is overeengekomen. Voor zover er geen dergelijke vermelding is, is zelfafhaling niet mogelijk.
5.7 Bij ondernemers gaat het risico van toevallig verlies en toevallige verslechtering van de verkochte goederen over op de klant zodra de verkoper de goederen heeft overgedragen aan het transportbedrijf, de expediteur of de andere persoon die is bestemd om de verzending uit te voeren.
5.8 Bij consumenten gaat het risico van toevallig verlies en toevallige verslechtering van de goederen in principe pas over op het moment dat de goederen aan de klant of aan een persoon die bevoegd is om in ontvangst te nemen, worden overgedragen. Iets anders geldt als de klant zelf een vervoerder heeft ingeschakeld die niet door de verkoper is aangewezen.
6.1 De geleverde goederen blijven eigendom van de verkoper totdat de volledige aankoopprijs is betaald.
6.2 Ten opzichte van ondernemers behoudt de verkoper zich het eigendom van de geleverde goederen voor totdat alle vorderingen uit de lopende zakelijke relatie volledig zijn voldaan.
7.1 De wettelijke voorschriften met betrekking tot aansprakelijkheid voor gebreken gelden, voor zover hieronder niets anders is geregeld.
7.2 Als de klant een consument is, gelden de wettelijke rechten op garantie.
7.3 Als de klant een ondernemer is, heeft de verkoper de keuze met betrekking tot het type van de aanvullende nakoming.
7.4 Ten opzichte van ondernemers bedraagt de verjaringstermijn voor aanspraken wegens gebreken met betrekking tot nieuwe goederen één jaar vanaf de aflevering van de goederen, voor zover wettelijk toegestaan.
7.5 Ten opzichte van ondernemers zijn aanspraken wegens gebreken met betrekking tot gebruikte goederen uitgesloten, voor zover wettelijk toegestaan.
7.6 De voorgaande beperkingen van aansprakelijkheid en verkortingen van termijnen gelden niet voor aanspraken van de klant op schadevergoeding en vergoeding van gemaakte kosten, bij opzettelijk verzwijgen van een gebrek, bij overgenomen garanties, bij schending van leven, lichaam of gezondheid en in gevallen van dwingende wettelijke aansprakelijkheid.
7.7 Als de klant koopman is in de zin van het Wetboek van Koophandel, gelden de plichten tot onderzoek en het tijdig melden van gebreken overeenkomstig § 377 HGB.
7.8 Consumenten wordt verzocht om duidelijk beschadigde goederen zo mogelijk bij de bezorger te reclameren en de verkoper hierover te informeren. Als de consument hieraan niet voldoet, heeft dit geen gevolgen voor zijn wettelijke rechten op garantie.
7.9 Productafbeeldingen in de online shop kunnen gering afwijken van de geleverde goederen, voor zover dit voor de klant redelijk is en de essentiële producteigenschappen niet worden aangetast.
8.1 De verkoper is onbeperkt aansprakelijk bij opzet en grove nalatigheid, bij schending van leven, lichaam of gezondheid, op grond van een garantiebelofte, voor zover een garantie is overgenomen, alsmede volgens dwingende wettelijke voorschriften, in het bijzonder de wet op de productaansprakelijkheid.
8.2 Bij een licht nalatige schending van wezenlijke contractuele verplichtingen is de verkoper slechts aansprakelijk voor de schade die kenmerkend is voor het contract en die vooraf voorzienbaar is. Wezenlijke contractuele verplichtingen zijn verplichtingen waarvan de nakoming de correcte uitvoering van de overeenkomst überhaupt mogelijk maakt en waarop de klant regelmatig mag vertrouwen.
8.3 Voor het overige is de aansprakelijkheid van de verkoper uitgesloten.
8.4 De bovenstaande aansprakelijkheidsregels gelden ook ten gunste van de wettelijke vertegenwoordigers, medewerkers en hulppersonen van de verkoper.
9.1 Voor alle rechtsbetrekkingen tussen de verkoper en de klant geldt het recht van de Republiek Polen, met uitsluiting van het VN-Verkoopverdrag.
9.2 Voor consumenten geldt deze rechtskeuze alleen voor zover de consument hierdoor niet de bescherming wordt ontnomen die hem wordt geboden door dwingende bepalingen van het recht van de staat waar hij zijn gewone verblijfplaats heeft.
9.3 De rechtskeuze geldt niet voor consumenten die op het moment van het sluiten van de overeenkomst geen lidstaat van de Europese Unie zijn en van wie de enige woonplaats en het enige afleveradres zich op het moment van het sluiten van de overeenkomst buiten de Europese Unie bevinden.
10.1 De verkoper is niet verplicht en ook niet bereid om deel te nemen aan een geschillenbeslechtingsprocedure voor een consumentenombudsdienst.
10.2 Klanten kunnen bij vragen, klachten of bezwaren altijd rechtstreeks contact opnemen met de verkoper:
Stand: juli 2026